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Chercher un lave-linge
mardi 20 janvier 2015
Le mot clé de la soirée est Lave linge.
J’ai pris comme prétexte cette incursion dans le monde de l’électroménager pour aborder différentes questions concernant le commerce en ligne :
1) Tout d’abord, il existe diverses stratégies pour chercher une boutique en ligne. Essayez de distinguer :
– les enseignes "classiques", que vous connaissez pour les avoir fréquenté in the real world. Sachez que ces boutiques-là, vous les trouverez aussi sur le Web (de toutes façons, elles n’ont pas le choix).
– les enseignes 100% internet.
2) Internet peut vous aider à prendre une décision pour réaliser un achat ; car vous y trouverez de nombreux :
– comparatifs de prix
– avis d’internautes
3) Nous avons profité de cette virée consumériste pour revoir les procédures de vérification à effectuer systématiquement sur Internet :
– identification de l’origine : observation de l’adresse URL, de la barre de titre, lecture de la rubrique Qui sommes-nous ?)
– FAQ (le mode d’emploi du site).
– les informations sur les modalités très précises d’un achat en ligne (simulation d’une commande). Repérage d’une session sécurisée (nous y reviendrons).
4) D’autant que vos pérégrinations peuvent donner lieu à des modes d’achat, qui sans être totalement nouveaux, sont particulièrement développés sur le Web :
– achats groupés,
– enchères,
– occasion entre particuliers.
Nous vous remercions pour votre aimable participation.