Lilapuce
 

exercices (mardi 19 juin 2012)

Dépannage informatique

Je ne fais pas de dépannage ou d’assistance informatique à domicile et, ce, encore moins aux Lilas. Ça, tout le monde le sait.

Il est plus que probable, par contre, que des entreprises locales ou à proximité soient tout à fait disposées à fournir ce type d’intervention.

Il existe, en particulier, un dispositif appelé « Service à la personne » qui, dit-on, permettrait de faire appel, notamment, à ce que nous recherchons. Il paraît, de plus, que les tarifs proposés dans le cadre de ce dispositif seraient plutôt avantageux.

Le décor est planté. Ce sera le thème de recherche de notre soirée :

- mots clés : "service à la personne"

- premier objectif : trouver le site de l’organisme officiel.

- à quoi voit-on qu’il s’agit bien de l’organisme officiel ?

- comment s’appelle-t-il ?

- expliquer de façon synthétique en quoi consiste ce dispositif

- quelle est la principale différence avec un service commercial ordinaire ?

- CESU, c’est quoi ?

- toujours sur ce site, trouver la rubrique « Assistance informatique » (par où êtes-vous passé ?)

- existe-t-il une rubrique FAQ ou équivalente ?

- fiche pratique : c’est pratique ?

- quelle est le différence entre « enseignes nationales » et « organismes »

- il y a-t-il un label ?

- de quelles types d’intervention s’agit-il ?

- qu’est-ce qui est pris en charge ?

- s’agit-il d’assistance téléphonique ?

- fait-on de la formation ?

- trouver au moins 5 entreprises susceptibles d’intervenir localement.

- quels sont vos critères de choix ?

- les entreprises ont-elles un site web, si oui qu’y avez-vous trouvé ?