Lilapuce
 

Compte rendu (vendredi 12 janvier 2018)

Point d’étape

Nous avons passé en revue les thèmes que les unes et les autres souhaitaient aborder pendant le deuxième trimestre.

Une fois que la liste fut établie, j’ai répondu à une demande qui nécessitait une réponse immédiate.

Votre ordinateur semble vous échapper au point qu’il soit indispensable de recourir à de l’aide pour continuer à l’utiliser et vous pensez avoir trouvé la personne pour cela. Problème : cette personne n’ayant pas votre ordinateur sous la main ou sous les yeux, vous devez être en mesure de lui fournir les indications minimales pour qu’il puisse vous aider.

Il est donc préférable avant que cette situation arrive de pouvoir répondre au moins aux cinq questions suivantes :

- Mac OS X, Windows, GNU/Linux, Chrome OS... quel est le type de système d’exploitation ? Quelle est la version ?

Concernant le type, il suffit le plus souvent d’observer l’écran au démarrage de l’ordinateur pour le savoir. Pour la version, n’importe quel moteur de recherche (Goggle, Yahoo, Bing, Ixquick, Qwant...) peut nous aider à le savoir. Ainsi, en formulant une requête du type "comment connaître sa version de ..." on trouvera pour Mac, pour Windows, et pour Ubuntu(par exemple)

La même méthode peut s’appliquer aux quatre autres questions :

- Est-ce que je sais comment vérifier si le système d’exploitation est à jour et est-il à jour ?

- Est-ce que je sais comment vérifier si mon antivirus est à jour et est-il à jour ?

- Est-ce que je sais comment vérifier si mon navigateur internet est à jour et est-il à jour ?

- Est-ce que je sais comment vérifier si les extensions de mon navigateur internet sont à jour et sont-elles à jour ?

Questions dont on trouvera les réponses en formulant à chaque fois des requêtes du type "comment vérifier si mon ... est à jour" sur un moteur de recherche du web.

Les autres comptes rendus de l'atelier «Sur mesure» :

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Dossier, fichiers, couper-coller

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